Argucias de Liberbank en la devolución de la Cláusula Suelo

En este artículo explicaremos las últimas actuaciones de LIBERBANK, la entidad financiera que, hasta no hace mucho, era considerada como “La Caja de todos los Cacereños”.

La Administración Pública creó a inicios de este año, con el RDL 1/2017, una herramienta para facilitar que los prestatarios de hipotecas pudieran recuperar, de forma rápida y amistosa, lo pagado en exceso por la aplicación de las Cláusulas Suelo.

Algunos clientes de Liberbank, acogiéndose a este RDL, han reclamado que les devuelvan lo que por ley les pertenece, bien actuando por ellos mismos, bien actuando a través de un despacho de abogados. Al hacerlo, han observado que tienen dos apuntes en su cuenta bancaria: un ingreso y un cargo en la cuenta. ¿De dónde provienen estas cantidades?

Por un lado, el banco ha eliminado la cláusula suelo y ha confeccionado un nuevo cuadro de amortización. A continuación, ha ingresado en la cuenta de su cliente la cantidad que estiman les corresponde. Desde PICADO ABOGADOS hemos comprobado que esos ingresos son correctos.

Por otro lado, la deuda del hipotecado debe disminuir, es decir, que el banco debe reducir el importe de la deuda, es lo que se conoce como Amortización Parcial. Este es el que identificamos como punto conflictivo. Porque es cierto que en efecto, se realiza esa amortización parcial pero…, ¿de dónde sale el dinero para amortizar (reducir) parte de la deuda? Liberbank toma ese dinero de tu cuenta, de la cantidad que te ha ingresado, en vez de “pagar” esa amortización de sus propios fondos, que es adonde ha ido a parar lo que me ha cobrado de más. En otras palabras, que Liberbank amortiza parte de la deuda que tengo con ellos con mis fondos.

Nos lo explica nuestro Director de Servicios Financieros, Jorge Alba:

A modo de ejemplo:

Por la eliminación de la cláusula suelo tienen que devolverme 3.000 € en efectivo y amortizar 2.000 € de mi deuda. O sea, he sido perjudicado en 5.000 €.

Liberbank ahora reconoce que mi cláusula suelo es nula, la eliminan y me devuelven lo cobrado de más, entonces:

  • Ingresa en mi cuenta los 3.000 € que me corresponden
  • Amortizan parcialmente 2.000 €.

Eso sería lo correcto, yo tendría 3.000 € más y debería 2.000 € menos. El problema es que con las malas prácticas de Liberbank amortizo la deuda yo.

A ojos poco cautos, Liberbank resolvería la Cláusula Suelo felizmente, porque:

Si el banco me ingresa 3.000, y de ahí me retira 2.000, al final tengo 1.000 euros más en mi cuenta, y debo 2.000 euros menos. Me quedo conforme si nadie me revisa esas cuentas porque, al fin y al cabo, hay 1.000 € más en mi cuenta.

Sin embargo, si alguien comprueba esa liquidación, ve traicionada su confianza de nuevo cuando le privan de 2.000 euros que son suyos.